宁波柏厨集成厨房有限公司

柏厨产品售后质保标准

注：a）售后产品质保涵盖内容及质保年限，自2019年5月20日起执行，在此之前销售的产品原有保修期限不变；

b）自产品安装完毕验收合格之日起生效起算质保期限。因生产或安装造成的问题或使用中的故障，客户可凭购买凭证向当地的柏厨销售商联系报修；

c）属质保范围且在规定的质保期内的产品，公司提供免费上门或返厂维修服务,在无法提供维修的情况下，可对产品或部件进行更换；

d）终端门店的样品采用买断制，二次拆装或处理变卖后，不享有上述质保期限，产生的质保服务由终端门店负责。

e）非本公司配套的五金、电器不属于柏厨售后服务的范畴，柏厨不给予任何的质量承诺，同时也不承担售后服务义务。